星期一, 十二月 15, 200801:56 PM - EC教室
在台灣的物流宅配業是非常發達的,提供宅配到府的物流業多達數十家,其中像宅急便、宅配通、大榮貨運及新竹貨運都提供貨到付款的服務,甚至貨到付款的方式也提供消費者當場刷卡的服務。
目前工商業的發展競爭,上班族的下班時間不確定,加上是雙薪的小家庭,不容易控制在家的時間,由於24小時超商的林立,到超商取貨付款也成了另類的貨到付款的方式。使用到超商取貨付款的方式,是消費者在購物時要先選擇你取貨最方便的便利超商,可能是在公司附近,或是在住家附近,只要你在約定的期限內,無論是清晨或半夜,都可以任選時間到便利超商取貨。
<<貨到付款模式>>特性表:
消費者實際付費~一手交錢,一手交貨
店家實際收款~依宅配單位的結算時間的規定,向宅配單位結款。
出貨的處理方式~訂單完成後,不馬上出貨,需由宅配單位面交商品,並當面繳清貨款。
退款的處理方式~將消費者所繳的金額,用現金退還給消費者。
網址:http://www.iepay.net.tw 或洽詢電話:2708-2988
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( 3 / 1306 )星期一, 十二月 8, 200806:42 PM - EC教室
幾乎在任何一家電子商務的網站都有提供離線ATM的付款方式,而離線ATM就是一個離線付款的典型代表。像郵政劃撥、傳真刷卡等付款方式,也是傳統的離線付款的方式。
這幾年台灣的24小時便利超商可說是全台到處林立,可說是世界奇觀,密度之高己經是世界第一,基於方便的原因,超商的服務也愈來愈廣,像電費、電話費、瓦斯費、信用卡費等等費用,超商都可以繳納;隨著電子商務的盛行,超商的服務也開始協助電子商店的收費,這種收費方式就是俗稱的超商電子帳單。
消費者在網站購物完畢後,如果選擇超商電子帳單的付款方式,就可以即時產生一張含有條碼的電子帳單,利用印表機將它印下,拿到超商去付款,就可以像繳電費一樣,由櫃台店員拿起條碼掃瞄器,嘟幾聲後,再將購物金額交給店員,店員將電子帳單的存根聯蓋完章,交給消費者即完成付款動作。
<<離線付款模式>>特性表:
消費者實際付費-先付款後取貨
店家實際收款-依收單單位的請款時間的規定,向收單單位請款
出貨的處理方式-訂單完成後,不馬上出貨,需確認消費者付款完成,才出貨
退款的處理方式-將消費者所繳的金額,用現金退還給消費者
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( 3 / 1419 )星期四, 六月 26, 200812:10 PM - EC教室
根據最近一份對將近3,500人進行的研究調查顯示,有愈來愈多富裕的人喜歡用網際網路來從事公益慈善捐款。
調查也發現,有不少非營利機構把一些大額捐款人(指一次捐款超過1,000美元)擋在捐款門外;有些非營利機構傳送了過多的信息給一些不想收到這類信息的人,同時也有非營利機構未善加利用許多捐款人在網上向它們表達出有捐款的興趣。
美國一家位於徳州的募款顧問公司(Sea Change)的總裁Mark Rovner表示,「非營利機構中負責勸募較大額捐款的人,真的有必要重新認真的考慮網路的角色。」
這項調查的資料根據是3,443為捐款人,他們在過去18個月都至少有一次單筆金額超過1,000美金的紀錄,並且每年平均捐給非營利機構的金額都在10,896美金以上。捐款人當中有64%年齡在45到64歲之間,57%的人年收入至少都超過100,000美金。這些捐款人的名字由23佳非營利機構提供,這些機構成立的性質包括:健康、政治、國際救援、公共電視、以及基督教事工。
這項針對捐款人的研究調查的主要發現有:
1. 每五位捐款人當中有四位曾在網上捐過款,而且有51%的人表示他們比較偏愛用網路來捐款。有46%的捐款人則表示,他們預期在未來五年會提高用線上從事捐贈活動的比重。
2. 有56%的捐款人說,非營利機構傳送過多的email信息給他們,同時又有47%的捐款人卻說,他們從非營利機構得到的信息不如過去那麼多。
3. 有74%的捐款人表示,非營利機構從某些商業機構的資料庫裡面取得他們的email地址這種做法,很不以為然,同時也有82%的人認為,非營利機構寄給他們的事關於別的組織的資料,這種做法也很不好。
4. 有92%的捐款人喜歡用email的方式接到每年抵稅的收據,有83%的人希望定期收到該非營利機構最近一期的收支報告。有74%的人表示用email來提醒他們每年按期捐款的時間,或是向他們說明該機構的捐款是如何使用的,都是很合適的做法。
5. 有91%的捐款人不喜歡接到的信息上面用「緊急」的口氣邀他們再捐款。
為了協助更多非營利事業及慈善團體e化,思遠資訊開發了一套完整又安全的線上捐款義賣系統,提供許多知名的非營利事業及慈善團體使用,如台灣世界展望會、董氏基金會、失親兒福利基金會及張老師基金會,洽詢專線:2708-2988或上網http://www.linkuswell.com。
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( 3 / 1957 )星期二, 六月 24, 200810:47 AM - EC教室
立即付款模式最常見的就是所謂的電子錢包,例如:思遠資訊的iePay儲值帳戶、藍新科技的EZpay個人帳房、玉山銀行的eCoin、郵局SSL指定帳戶付款、Master國際組織的Mondex、銀行公會推行的SmartPay 等等。
電子錢包最重要的觀念就是先儲值再消費的方式,尤其在購買金額不大的商品情況下更是方便。當然電子錢包並不是因小額付款而建立的,主要是因應電子商務而應運而生。因為有的消費者會覺得信用卡消費會產生信用卡資料外洩,會造成信用用卡被盜刷,所以當消費者使用電子錢包在電子商店中購物就可以省去這個疑慮。
立即付款除了電子錢包外,當屬時下最熱門的WebATM付款方式,目前在很多中大型電子商務網站都提供此類的付款方式,而且付款方式簡單方便,只要消費擁有一張晶片提款卡,又有一個晶片讀卡機,就可以使用這種付款方式進行購物結帳,當然在這張晶片提款卡的存款金額要大於或等於購物金額。
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( 3 / 1869 )星期一, 六月 16, 200802:24 PM - EC教室
目前用在電子商務中的各種付款方式,依特性分為四大類付款模式:信用卡付款、立即付款、離線付款、貨到付款,特性的要點主要是依消費者實際付費、店家實際收款、出貨的處理方式、退款的處理方式,這四點來區別。
●信用卡付款
信用卡在近幾年來已經成為國人重要的消費方式之一,目前在台灣幾乎所有的銀行的都有被委託發行信用卡,為何說是被委託發行呢?主要是在全球有幾個主要的信用卡組織,像是VISA、Master、JCB等等,這些信用卡的組織都是需要透過銀行來發卡。目前在台灣有發行的信用卡種類共有五種VISA、Master、JCB、U card、AE。
其中VISA及Master這二種信用卡全球的佔有率是最高,全世界幾乎能接收信用卡消費的地點,大多都可以接收VISA及Master的信用卡,而JCB則是在日本佔有率最高的信用卡,像在日本一些大型的主題樂園甚至只能接收JCB,至於AE在台灣雖然發卡量不大,但是在美國卻是使用率極高的信用卡,而U Card則是由台灣聯合信用卡中心所發行的信用卡,只能在台灣本土使用,去年已經宣稱不再發卡了,所以目前在市面上流通的U Card則是末代U Card,等過幾年這些U Card的有效期限一過,U Card也將成為一個歷史名詞。
另外還有一種是稱為簽帳卡,在台灣一般人士也是視為信用卡的消費方式來使用,使用簽帳卡的方式與信用卡是大同小異,主要差別在持卡人的消費後的繳費要求上有所不同。信用卡及簽帳單基本上都是先消費後付款的,只不過信用卡可以讓持卡人的做信用方式的付款,舉例而言如果當月結算持卡人尚有拾萬元的信用卡的卡費未繳,持卡人是可以不用將拾萬元全數繳清,通常信用卡的規定是至少繳總卡費的十分之一,也就是說持卡人在卡費拾萬元的情況下,當月最少要繳的金額是壹萬元,其他的玖萬元金額可以累計到下個月卡費中,只不過未繳的金額是須要付循環利息,而簽帳卡就不可以如此方式的繳費,因為用簽帳卡所消費的金額是要當月繳清,而不是用信用循環的方式繳款。
目前在台灣發行的簽帳卡有 AE簽帳卡及花旗大來卡二種,分別由美國運通銀行及美國花旗銀行獨立發卡,並沒有其他銀行被委託來發卡。
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