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電子商務學堂金流知識系列-四大付款模式介紹之信用卡付款模式(2) 
星期一, 六月 16, 200802:24 PM - EC教室
目前用在電子商務中的各種付款方式，依特性分為四大類付款模式：信用卡付款、立即付款、離線付款、貨到付款，特性的要點主要是依消費者實際付費、店家實際收款、出貨的處理方式、退款的處理方式，這四點來區別。

●信用卡付款

信用卡在近幾年來已經成為國人重要的消費方式之一，目前在台灣幾乎所有的銀行的都有被委託發行信用卡，為何說是被委託發行呢？主要是在全球有幾個主要的信用卡組織，像是VISA、Master、JCB等等，這些信用卡的組織都是需要透過銀行來發卡。目前在台灣有發行的信用卡種類共有五種VISA、Master、JCB、U card、AE。

其中VISA及Master這二種信用卡全球的佔有率是最高，全世界幾乎能接收信用卡消費的地點，大多都可以接收VISA及Master的信用卡，而JCB則是在日本佔有率最高的信用卡，像在日本一些大型的主題樂園甚至只能接收JCB，至於AE在台灣雖然發卡量不大，但是在美國卻是使用率極高的信用卡，而U Card則是由台灣聯合信用卡中心所發行的信用卡，只能在台灣本土使用，去年已經宣稱不再發卡了，所以目前在市面上流通的U Card則是末代U Card，等過幾年這些U Card的有效期限一過，U Card也將成為一個歷史名詞。

另外還有一種是稱為簽帳卡，在台灣一般人士也是視為信用卡的消費方式來使用，使用簽帳卡的方式與信用卡是大同小異，主要差別在持卡人的消費後的繳費要求上有所不同。信用卡及簽帳單基本上都是先消費後付款的，只不過信用卡可以讓持卡人的做信用方式的付款，舉例而言如果當月結算持卡人尚有拾萬元的信用卡的卡費未繳，持卡人是可以不用將拾萬元全數繳清，通常信用卡的規定是至少繳總卡費的十分之一，也就是說持卡人在卡費拾萬元的情況下，當月最少要繳的金額是壹萬元，其他的玖萬元金額可以累計到下個月卡費中，只不過未繳的金額是須要付循環利息，而簽帳卡就不可以如此方式的繳費，因為用簽帳卡所消費的金額是要當月繳清，而不是用信用循環的方式繳款。

目前在台灣發行的簽帳卡有 AE簽帳卡及花旗大來卡二種，分別由美國運通銀行及美國花旗銀行獨立發卡，並沒有其他銀行被委託來發卡。


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行銷的成功關鍵在於「持續」 
星期四, 六月 12, 200812:13 PM - 線上捐款
美國一家電子郵件的顧問公司Mindshare Interactive Campaigns針對非營利事業寄給支持者的電子郵件，做了一項長達三年的研究，目的是要了解這些用mail寄出去的信息，是否真的到達了那些有意願要收到的人手上。

結果發現接受研究具有很高知名度的28家非營利機構中，他們有24%的信息並沒有到達他們設定的目標對象手上。這些信息都被ISPs業者或SPAM過濾機制給檔掉了。

這項研究主要的發現有以下四點：
一、mail寄發的頻率很重要。該調查發現在emails成功寄達和emails寄發的頻率之間有直接而明顯的關聯。每天或每週持續寄發的mail，其寄達率較高。
二、規律的聯繫很重要，按照一種規律的時程寄發，寄達的效果比較好。
三、零星不規律，即使是很頻繁的寄發mail，結果常導致寄達率降低。
四、寄發信息所佔用容量的大小並不重要，mail信息量的大小並不會影響寄達比率，大容量的emails信息（意思是指附帶很多文字、圖片或影像）和簡短乾淨的emails寄達率是一樣的。

由此可知即使是非營利事業團體如何把組織宗旨及活動訊息讓社會大眾知道，是非常重要的一環。思遠資訊為了幫助非營利事業團體特別推出行銷廣告優惠專案，詳情請洽2708-2988。




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電子商務免費說明會 
星期二, 六月 10, 200811:22 AM - 說明會專區
網路科技帶動了網路拍賣的發展，也促使了電子商務的興盛，然而，根據商業周刊的報導顯示，隨著交易買賣的機制日益成熟，網路拍賣的盛況已不如從前，取而代之的，就是便利性較強的網路購物交易模式。

人們消費習慣的改變，不但對於競標廝殺的刺激感失去熱情，也不再享受網拍喊價成功的成就感，轉而投向交易過程簡單化的網購網站；許多網友認為拍賣太過費神費時，轉而擁抱滑鼠一點就完成交易的網購，省去喊價、討價還價的麻煩。

線上購物的興盛使得網拍的熱潮漸退，這樣的趨勢嚴重衝擊到eBay或Yahoo!等網路拍賣事業，更讓與此類網站合作多年的網拍業者將面臨歇業的窘境，未來網路交易模式該如何改進，勢必要將網友消費經驗至於最高的考量。

為了協助網拍業者擁有屬於自己的電子商店以及將線上金流機制導入既有的網站，思遠資訊特別於6月26日舉辦電子商務說明會，以提升台灣業者e化程度，歡迎任何想要從事電子商務的業者參加，洽詢專線：2708-2988或上網http://www.ibooking.com.tw/offering.php





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電子商務學堂金流知識系列-線上信用卡安全付款須知（１） 
星期二, 六月 10, 200810:57 AM - EC教室
電子商店固然是一個24小時開業的無人商店，任何人在任何時間都可以上網交易，改變了傳統交易的方式，但是卻增加了付款及送貨的複雜性；在傳統的商店中，所謂的交易就是一手交錢一手交貨，銀貨兩訖。電子商店著重在資訊流、金流及物流的整合，資訊流指的就是一般電子商店系統所要展現產品介紹之內容，金流指的付款方式，物流當然就是送貨的問題。本文既然說的是安全付款機，接下來便針對金流也就是付款方式來說明

信用卡的付款方式

以思遠資訊公司為例，網路上的消費80%的付款方式來自於刷卡。網路刷卡的議題也最被人討論，接下來我們就針對線上信用卡付款方式跟各位說明。

在電子商店的信用卡付款(含分期)，其實是有SET、SSL及傳真刷卡3種，SET目前己經少為人使用及談起，以下就針對SSL及傳真刷卡來為各位說明：

●SSL信用卡網路刷卡

由於SSL刷卡方式的安全性常為人垢病，因為SSL刷卡方式只能確保信用卡的相關資料在Internet止傳送過程是安全的，但是卻不能確保刷卡者是可為持卡人，所以Visa國際信用卡組織便開始主推3D認證技術。

3D認證就是消費者在網路上使用SSL信用卡刷卡時，需要輸入一組經由Vis國際信用卡組織所認證過的密碼，以便確認真的是持卡人本身來消費。目前Master及JCB而相繼推出類似的認證，Master為SecureCode，JCB為J-Secure。

●傳真刷卡

在電子商店中如果SET及SSL的付款機制都不考量的情況下，可以使用『傳真刷卡』的信用卡付款方式。傳真刷卡是一種離線的付款模式，在第二章已經說明付款的流程，在此就不多作說明。使用『傳真刷卡』對消費或是店家都是比較麻煩，處理的流程也是比較耗時耗力，可是對其網路的安全性是比較高，但是對整體的安全性而言是不見得是比較高的，因為在傳真刷卡單傳過去給店家時，其實信用卡資料是完全暴露在傳真刷卡單上，店家的帳單處理人員對這張信用卡的資料可說是一覽無遺，所以到底『傳真刷卡』安不安全，那就只好是見人見智的選擇了！


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網際網路無遠弗屆之著名的電子商店系統XT-Commerce、TWE-commerce--電子商務學(7) 
星期三, 六月 4, 200803:27 PM - EC教室
osCommerce對一般的電子商店的需求而言是綽綽有餘，而且可說是在Freeware(自由軟體)中B2C電子商店系統的龍頭，也開始有些自由軟體界的玩家以osCommerce為藍本，開創出有獨特風格的B2C電子商店系統，例如較出名的有XT-Commerce、Zencart等等。

XT-Commerce跟osCommerce一樣是由一群德國人所發展出的，官方網站位置是http://www.xt-commerce.com/，目前最新版為3.04版本。在KMD的網站上，Nickle 、Dannis二位站長己經將XT-Commerce 2.0 RC1.2版本給中文化了。另外台灣有一些熱愛PHP程式高手，由江明宗先生為站長(筆者也是某版的版主)，成立了『 台灣PHP聯盟 TWPUG』，目前也提供最新3.04版本的中文版本。

說起TWE-Commerce就要談起他的催生者『老爹』，一個己經超過40歲的中年人，對網路及程式創作有著強烈的狂熱，也就是憑著這股狂熱的傻勁，催生了TWE-Commerce。TWE-Commerce主要是以XT-Commerce為架構藍本，再加上
著名的討論區軟體PHPBB的功能，結合而成的。

TWE-Commerce除了承襲了XT-Commerce改進了osCommerce的優點外，最大的突破就是程式中資料庫連結的方式改為ADODB，ADODB是一個使用PHP程式跨資料庫的Lib。

針對XT-Commerce、TWE-commerce金流模組，目前iePay已經提供相關金流模組我下載，有興趣的讀者可以到http://www.iepay.net.tw/去下載

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